Politicas - BTS Global

Atual em 20 de janeiro de 2024

Política de Privacidade

A L.P. Doin – Cultura, Lazer e Marketing Ltda. (BTS – Business Translation Services), inscrita no CNPJ sob o nº 02.012.711/0001-01, com sede na Alameda Santos, 1165, Cerqueira Cesar, São Paulo – SP, CEP: 01419-002, doravante denominada simplesmente “BTS” apresenta sua Política de Privacidade (“Política”) para que você possa conhecer e entender como a BTS coleta, usa e armazena seus dados pessoais durante a interação do Usuário (você) com a BTS.

Nesta Política você encontrará informações sobre o tratamento de dados pessoais de: visitantes do Site da BTS, potenciais clientes e clientes, tradutores, entre outras pessoas que venham a entrar em contato com a BTS e que não sejam seus colaboradores ou parceiros comerciais. Aqui você encontra um pequeno resumo desta Política, mas recomendamos que você leia o documento completo:

QUADRO RESUMO

Quais são as informações que coletamos?

Dados Coletados Automaticamente (registro de acesso): Tempo de uso da Plataforma; quantidade de vezes que foram feitos os logins; data, hora e endereço de IP de acesso.

Dados de Cadastro: Nome completo; CPF; RG; Cargo; Telefone; Dados bancários.

Dados de Serviços (para tradução de documentos): Nome completo; e-mail; telefone; CPF; endereço; cargo; demais dados previstos em documentos a serem traduzidos.

Dados de Contato: Nome completo; telefone; celular; e-mail.

Dados Profissionais dos candidatos a vagas na BTS: Nome completo; RG; endereço; e-mail; gênero; data de nascimento; registro profissional; remuneração atual; histórico acadêmico, profissional e pessoal; currículo profissional.

Cadastro de tradutores: Nome completo; CPF; RG; idiomas de tradução, telefone; inscrição municipal, dados bancários.

Finalidades do tratamento

Prestação do serviço de tradução; fins administrativos (formalização de contratos e pagamentos); comunicação e atendimento ao Cliente; gerenciamento de riscos; defesa administrativa, judicial, extrajudicial ou arbitral de interesses e direitos da BTS; cumprimento de obrigações legais; realização de processo seletivo de novos colaboradores.

Controlador

L.P. Doin – Cultura, Lazer e Marketing Ltda. (BTS – Business Translation Services) Controladora do Tratamento Alameda Santos, 1165, Cerqueira Cesar, São Paulo – SP, CEP: 01.419-002 info@btsglobal.com.br

Diretor titular

Confirmação do tratamento, acesso, retificação, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento, informação sobre a possibilidade de não consentir, revogação do consentimento, revisão de decisões automatizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação.

Ao interagir e solicitar serviços da BTS, você concorda com e se declara ciente de todas as disposições desta Política. Logo, sugerimos que você leia com atenção esse documento, bem como as suas eventuais atualizações, antes de tomar a decisão de usufruir dos serviços ou interação com a BTS. Caso não concorde com qualquer disposição desta Política, você deve abster-se de utilizar os serviços da BTS.

1. Definições

1.1. Para esta Política, além dos termos definidos nos Termos e na legislação aplicável, são aplicáveis também as seguintes definições:

(i) Cliente, Usuário ou você: significa a pessoa física ou jurídica que possa solicitar ou utilizar serviços prestados pela BTS.

(ii) Dados Pessoais: significa qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável, ou seja, qualquer dado que seja capaz de identificar uma pessoa direta ou indiretamente. Dados Pessoais incluem, por exemplo, RG, prenome e sobrenome, CPF, estado civil, endereço, telefone de contato e e-mail.

(iii) •Controlador significa qualquer pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais

(iv) Encarregado: significa a pessoa responsável para atuar como canal de comunicação entre a BTS, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).

(v) Titulares: significa a pessoa física à qual os Dados Pessoais fazem referência.

(vi)Site: significa o Site de propriedade exclusiva da BTS e todos os seus componentes técnicos de hardware e software subjacentes, que pode ser acessado por meio do site www.btsglobal.com.br ou quaisquer outros que venha a substituí-lo.

1.2. Para interpretação desta Política, as palavras no singular devem incluir o plural, e o gênero masculino incluirá o feminino e o neutro ou vice-versa, e as demais palavras escritas com letra maiúscula terão o significado constante da lei.

Quais dados pessoais são coletados?

Quando você interagir ou solicitar serviços da BTS, seja visitando o nosso Site, utilizando suas ferramentas e funcionalidades ou solicitando serviços por outros meios, inclusive de terceiros, sejam eles físicos ou digitais, podemos solicitar que você nos forneça algumas informações pessoais identificáveis que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. Veja um resumo dos Dados Pessoais que coletamos:

Grupo de dados:

Dados Coletados quando do
acesso ao site

o Tempo de uso da Plataforma;
o Quantidade de vezes que foram feitos os logins;
o Data, hora e endereço de IP de acesso.

Dados de Cadastro

o Nome completo;
o CPF;
o RG;
o Cargo;
o Telefone;
o Dados bancários.

Dados de Serviços (para
tradução de documentos)

o Nome completo;
o E-mail;
o Telefone;
o CPF;
o Endereço;
o Cargo;
o Demais dados previstos em documentos a serem
traduzidos.

Dados de Contato o Nome completo;

o Telefone;
o Celular;
o E-mail.

Dados Profissionais dos
candidatos a vagas na BTS

o Nome completo;
o Endereço;
o E-mail;
o Registro profissional;
o Currículo profissional com informações disponibilizadas
espontaneamente pelo candidato.

Dados de Tradutores o Nome

o CPF
o Endereço
o Email
o Telefone de contato
o Idiomas
o Informações sobre carreira profissional e certificações
o Dados bancários para pagamento

Responsabilidade pela coleta de dados de menores.

Ao submeter dados de menores para tratamento pela BTS, o Usuário declara que é pai ou responsável legal de tal menor e que
consente com o tratamento dos dados de tal menor, ou ainda que possui todas as autorizações necessárias para tanto, devendo, sempre que requisitado pela BTS, assinar os documentos necessários para comprovar tais declarações e formalizar tal consentimento. Os dados pessoais de menores serão sempre tratados de acordo com a presente Política de Privacidade, conforme as finalidades descritas abaixo.

Como são utilizados os dados pessoais coletados?

Finalidade

Explicação

Conjunto de Dados
pessoais tratados

Prestação do Serviço de
Tradução

A BTS poderá tratar os Dados Pessoais quando necessário para prestar os serviços de tradução contratados pelo Cliente.

o Dados de cadastro;
o Dados de Serviços.

Fins administrativos
(formalização de
contratos e
pagamentos)

A BTS poderá Tratar Dados Pessoais para
formalizar contratos, receber e realizar
pagamentos.

o Dados Cadastrais

Comunicação e
atendimento ao Cliente

A BTS poderá utilizar os Dados Pessoais para se comunicar com o Cliente, para atendimento de diversas solicitações e o Dados de Contato (e Dados Cadastrais, a depender da solicitação ou questionamentos relacionados à prestação de serviços da empresa.

o Dados de Contato (e Dados Cadastrais, a depender da solicitação ou compartilhamento de documentos pelo Cliente)

Gerenciamento de
Riscos

A BTS poderá utilizar os Dados Pessoais para gerenciamento de riscos e detecção, prevenção e/ou remediação de fraudes ou outras atividades potencialmente ilegais ou proibidas, além de violações de políticas, contratos ou termos de uso aplicáveis.

o Dados Cadastrais

Defesa administrativa,
judicial, extrajudicial ou
arbitral de interesses e
direitos da BTS

A BTS poderá utilizar os Dados Pessoais para exercitar seus próprios direitos e/ou para defender seus direitos e interesses.
Isso pode incluir tratativas extrajudiciais entre as partes, processos judiciais ou arbitrais, procedimentos administrativos, entre outros.

o Dados de Cadastro;
o Dados de Serviço;
o Dados Coletados Automaticamente;
o Dados Profissionais de Candidatos.

Cumprimento de
obrigações legais

A BTS poderá utilizar os Dados Pessoais para cumprir com obrigações legais, tais como obrigações fiscais

o Dados de Cadastro;
o Dados de Serviço;
o Dados Coletados Automaticamente;
Dados Profissionais de Candidatos.

Realização de Processo
Seletivo de novos
Colaboradores

A BTS poderá utilizar os Dados Pessoais que venha a receber de você, e outros dados públicos, para realização de processos seletivo e recrutamento de
novos colaboradores, pela análise de currículos, entrevistas, entre outros procedimentos comuns, caso você tenha aplicado a uma vaga para trabalhar com a gente.

o Dados Profissionais

Solicitação de serviços
de tradução

A BTS poderá eventualmente usar os serviços de tradutores parceiros que tiveram o serviço e as competências técnicas avaliadas.

o Dados de Cadastro
o Dados de Serviço

COMO ARMAZENAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS

Segurança. A BTS fará todo o possível para manter os Dados Pessoais seguros e, inclusive, irá adotar medidas de segurança e de proteção, técnicas e administrativas, compatíveis com a natureza dos dados coletados, usados e armazenados e práticas apropriadas de mercado.

Transferências internacionais. Todas as informações coletadas serão armazenadas com segurança em servidores próprios ou em servidores de terceiros operados e controlados exclusivamente pela BTS, localizados no Brasil e no exterior. Ainda, a BTS poderá armazenar seus Dados Pessoais em servidores fora do Brasil e/ou utilizar prestadores de serviço que não se encontram no território brasileiro. Nesses casos, a BTS observará os requisitos legais para tais transferências internacionais, assegurando o mesmo nível de segurança aplicado aos tratamentos realizados em território brasileiro.

A BTS enviará, quando necessário, os dados necessários, para profissionais parceiros que estão fora do Brasil com a finalidade de atender a sua solicitação de serviços linguísticos da melhor forma

DIREITOS DOS TITULARES

Você, como Titular de dados, possui os seguintes direitos com base na Lei Geral de Proteção de Dados:

Confirmação da existência de tratamento: Titulares podem confirmar se a BTS está tratando os seus Dados Pessoais;

Acesso aos Dados Pessoais: Titulares podem acessar os seus Dados Pessoais, inclusive solicitando cópia dos dados tratados;

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Titulares podem solicitar alteração ou correção dos seus Dados Pessoais que se apresentem incorretos;

Portabilidade: Titulares podem solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços por solicitação pelos canais de atendimento indicados nesta Política;

Eliminação dos Dados Pessoais: Titulares podem solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais tratados pela BTS quando estes forem coletados e tratados com base em seu consentimento, por meio do próprio Site ou por solicitação pelos canais de atendimento indicados nesta Política;

Informação sobre compartilhamento: Titulares podem solicitar informação sobre com quais entidades públicas e privadas a BTS compartilhou os seus Dados Pessoais, nos termos desta Política;

Informação sobre a possibilidade de não consentir: Titulares recebem, por meio da presente Política, e podem solicitar pelos canais de atendimento, informações sobre a possibilidade de não consentir com o tratamento de Dados Pessoais e suas potenciais consequências;

Revogação do consentimento: Titulares podem, a qualquer momento e a seu critério, revogar o consentimento anteriormente fornecido para tratamento de Dados Pessoais, permanecendo os tratamentos realizados com base nele, até tal momento, válidos.

Revisão de decisões automatizadas: Titulares podem, a qualquer momento e a seu critério, solicitar a revisão das decisões automatizadas tomadas com base no tratamento de Dados Pessoais.

Anonimização, bloqueio ou eliminação: Titulares podem solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei aplicável.

Exercício de direitos. Os direitos mencionados acima e outros previstos na legislação aplicável podem ser exercidos por meio de solicitação dirigida ao e-mail info@btsglobal.com.br. Solicitações feitas por e-mail deverão conter, no mínimo, nome do Titular dos dados, direito a ser exercido, detalhes e especificações sobre a solicitação, CPF e endereço de e-mail do usuário. A BTS se reserva o direito de solicitar outras informações ou documentos para comprovação das alegações do solicitante, bem como para confirmar sua identidade. Sem prejuízo, a BTS sempre receberá solicitações de Titulares e analisará as suas particularidades antes de cumpri-las ou indicar ao Titular os motivos da impossibilidade de cumprimento. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), porém encorajamos a tratar de eventuais dúvidas ou solicitações junto a nossa equipe, que está aqui para atendê-lo.

CONTATO COM A BTS

Em caso de dúvida ou requerimento do exercício de algum dos direitos descritos no item “Direito dos Titulares”, o Cliente poderá entre em contato com o Encarregado/DPO, através do e-mail info@btsglobal.com.br.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Operadores do Tratamento. A BTS poderá contratar terceiros que a auxiliem na prestação de seus serviços como por exemplo, servidores de armazenamento em nuvem. No momento, a BTS compartilha seus dados com provedores de infraestrutura (servidores, hospedagem e serviços cloud) para o devido funcionamento da do Site, fornecedores estes, no entanto, que podem ser substituídos a qualquer momento, desde que mantidos padrões adequados de segurança e confidencialidade dos dados.

Outros Terceiros. Em adição às hipóteses já mencionadas nesta Política, os Dados Pessoais poderão também ser compartilhados com terceiros, inclusive na qualidade de controladores, nos seguintes casos:

Novos Negócios. Poderá haver a transferência de Dados Pessoais em processos de aquisição, venda, fusão, reorganização societária ou qualquer outra mudança de controle da BTS. Nesse caso, a BTS irá garantir a que a pessoa, física ou jurídica, que venha a acessar ou assumir o controle sobre os dados tratados nos termos desta Política sejam também vinculados a ela, garantindo a continuidade da proteção dos Dados Pessoais, e comunicando Usuários, com antecedência, caso essa transferência implique qualquer alteração na Política.

Execução do Contrato com Usuário. A BTS poderá utilizar terceiros necessários para prestação do serviço final ao Usuário, a fim de executar o contrato com seus Clientes, como parceiros comerciais com os quais a BTS mantém colaborações ou alianças. Autorizando o orçamento você entende que a BTS enviará, quando necessário, seus dados pessoais necessários, constantes nos documentos enviados, para profissionais parceiros que estão fora do Brasil com a única finalidade de atender a sua solicitação de serviços linguísticos da melhor forma. Os dados enviados serão somente os necessários para o cumprimento das atividades solicitadas, sendo garantidos os direitos, princípios e salvaguardas estabelecidos pelo regime da LGPD.

Exercício regular de direitos por via administrativa ou judicial ou extrajudicial. A BTS pode compartilhar Dados Pessoais com terceiros como escritórios de advocacia, consultorias, empresas de cobrança, escritórios de contabilidade, e outros semelhantes, com a finalidade de exercer seus próprios direitos, qualquer que seja a via escolhida para tal.

Requisição Judicial ou Administrativa. A BTS pode compartilhar Dados Pessoais em caso de requisição judicial ou administrativa.

Cumprimento de obrigações legais. A BTS poderá compartilhar Dados Pessoais com terceiros, como a Receita Federal, entre outras autoridades competentes em cumprimento a obrigações legais às quais pode estar sujeita.

Com a autorização do Usuário. Em demais casos, havendo a necessidade de compartilhamento das informações, enviaremos ao Usuário uma notificação solicitando sua aprovação ou reprovação.

POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS

A BTS conservará os seus dados pessoais pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que determinaram a sua coleta. Nesse sentido, a BTS tratará seus dados:

• Enquanto seu cadastro como cliente estiver ativo;

• Enquanto seu cadastro como tradutor estiver ativo;

• Enquanto houver obrigações legais a cumprir;

• Para garantir suporte ou para defesa em processo judicial;

• Enquanto houver consentimento para envio de conteúdo publicitário, que você pode revogar à qualquer momento.

Importante saber que Traduções públicas, também conhecidas como traduções juramentadas, são documentos públicos e não podem ser descartados. O tradutor público deve manter uma via de cada tradução feita e registrá-la na Junta Comercial estadual na qual ele está matriculado (Decreto 13.609/43 e Deliberação da Junta Comercial de cada estado).